성평등가족부는 최근 국가정보자원관리원 화재로 인해 발생한 사회서비스 전자바우처시스템 장애로 국민행복카드 결제가 제한되는 상황에서, 아이돌봄서비스 이용자들의 불편을 최소화하기 위한 조치를 발표했습니다. 특히, 현금 결제와 추석 연휴 기간 서비스 운영 방안을 통해 가정의 돌봄 공백을 줄이고자 합니다. 아래에서 자세한 내용을 확인해보세요.
국민행복카드 결제 장애 대응 조치
국민행복카드 결제 시스템 장애로 인해 현재 카드 결제가 제한되고 있습니다. 이에 따라 성평등가족부는 돌봄페이, 가상계좌 등 대체 결제 수단을 안내했으며, 카드 기능 정상화 전까지는 현금 결제만 가능합니다.
현금 결제가 어려운 가정을 위해 최대 50만 원까지 서비스를 먼저 이용할 수 있도록 조치했습니다. 이는 돌봄 공백을 최소화하기 위한 한시적 조치로, 국민행복카드 결제 기능이 정상화될 때까지 적용됩니다.
아이돌봄서비스 이용 요금은 시간당 12,180원(평일 기준)이며, 소득구간(가~라형)에 따라 최대 85%까지 정부 지원을 받을 수 있습니다.
추석 연휴 기간 정상 운영 및 요금 혜택
추석 연휴 동안에도 아이돌봄서비스는 정상적으로 운영됩니다. 보호자의 근로 등으로 인해 돌봄이 필요한 가정을 지원하기 위해, 공휴일 요금(평일 요금의 50% 가산) 대신 평일 요금(시간당 12,180원)을 적용합니다. 이를 통해 이용자의 비용 부담을 줄이고자 합니다.
아이돌봄서비스란?
아이돌봄서비스는 돌봄 공백이 있는 가정의 만 12세 이하 자녀를 대상으로 아이돌보미가 직접 가정을 방문해 돌봄을 제공하는 서비스입니다.
이용을 원하는 경우, 아이돌봄 누리집(idolbom.go.kr)에서 회원가입 후 신청할 수 있습니다. 정부 지원을 받으려면 행정복지센터 또는 복지로(bokjiro.go.kr)에서 사전 신청을 통해 양육 공백 및 소득 판정을 받아야 합니다.
2025년 아이돌봄서비스 이용 요금표
2025년 아이돌봄서비스 요금은 소득 기준에 따라 정부 지원 비율과 본인 부담금이 달라집니다. 아래 표를 통해 자세한 요금을 확인하세요
서비스 신청 및 기타 기능
국민행복카드 결제를 제외한 모든 기능, 즉 서비스 신청과 아이돌보미 매칭 등은 정상적으로 이용 가능합니다. 이를 통해 돌봄이 필요한 가정은 연휴 기간에도 안정적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
성평등가족부는 이번 조치를 통해 돌봄 공백을 최소화하고, 이용자들의 경제적 부담을 줄이는 데 최선을 다하고 있습니다. 추가 정보는 아이돌봄 누리집(idolbom.go.kr) 또는 복지로(bokjiro.go.kr)에서 확인하세요.
